erl파일 찾아서 보내는 방법
erl 파일은 게임가드가 동작하면서 남기는 로그파일입니다.
게임가드에서 문제가 발생하여 일반적인 FAQ 방법대로 해결 되지 않을 경우 로그파일을 첨부한 메일을 통해서 자세한 문의를 할 수 있습니다.
ERL파일은 게임이 설치된 폴더 하위의 GameGuard 폴더 내에 ( npgl.erl, npgg.erl, npgmup.erl, npsc.erl, npgm.erl) 5개의 파일이 게임실행시킬때 마다 새로 생성됩니다.
문제가 발생한 즉시 새로 생성된 erl파일을 game1@inca.co.kr 으로 메일을 보내주시면 상세히 분석후 해결방법을 알려드리겠습니다.

  • 주의사항
    - 메일을 보내실때에는 에러가 발생한 현상을 상세히 설명해주시기 바랍니다.
    - 경우에 따라서는 로그파일 5개 모두 존재하지 않을 수 있습니다. GameGuard 폴더 내에 있는 모든 erl 파일을 보내주시기 바랍니다.

    erl 파일 찾기
  • Step 1. 탐색기 창을 열고 도구에서 폴더 옵션 선택하여 주시기 바랍니다.
  • Step 2. 대상 찾기 선택을 합니다.
  • Step 3. 해당 게임폴더에서 GameGuard 폴더를 찾습니다.
  • Step 4. GameGuard 폴더에는 npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl 파일이 존재합니다. ( 5개 모두 존재하지 않을 수도 있습니다. )
  • 파일 확장자가 안보일 경우
  • Step 1. 해당 게임 아이콘을 선택 한 후 오른쪽 마우스를 눌러 속성 선택을 합니다.
  • Step 2. 보기탭에서 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기 옵션을 OFF 해주시기 바랍니다.
위의 해결방법으로도 문제가 해결되지 않으십니까?
악성바이러스 및 스파이웨어가 의심될 수 있으니 PC정밀검사를 권장합니다.
 
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